Долучайтеся до тесту оцінки послуг у Дії
Як Uber та TripAdvisor З новим сервісом кожен зможе ділитися враженнями про цифрові послуги, а команда Дії — отримувати якісний фідбек та вдосконалювати продукт відповідно до вашого user experience.
Починаємо з витягу про місце проживання. Це документ, який генерується в Дії за запитом за 2 кліки. Якщо планували отримати витяг для себе чи дитини, обовʼязково долучіться до бета-тесту https://team.diia.gov.ua/
Для оцінювання ми обрали методику CSAT (Customer Satisfaction Score).
Усі зможуть поставити оцінку від 1 до 5 та залишити коментар. Кожна оцінка відображається на інтерактивному дашборді, команда аналізує їх та вибудовує карту емоцій послуги.
Ваша участь допоможе Дії стати ще кращою. Нумо тестувати!
Проєкт реалізується Мінцифрою за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується UNDP Ukraine / ПРООН в Україні в Україні за підтримки Embassy of Sweden in Kyiv